Verkäuferangaben

SILKMOOD BV
Kaasrui 10
2000 Antwerpen
Belgien

Website: www.silkmood.de
E-Mail: info@silkmood.de
USt-IdNr.: BE 0714 915 140

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website www.silkmood.de angebotenen Produkte durch Silkmood.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Silkmood und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gültigkeit der Angebote

Unsere Angebote richten sich an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland sowie in folgende Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden und Schweiz.

Die auf www.silkmood.de angebotenen Artikel sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar.

Sollte ein Artikel nach Zahlungseingang nicht verfügbar sein, wird der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Produktpreise

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz wird beim Bestellvorgang ausgewiesen. Bei Änderungen des Mehrwertsteuersatzes werden die Preise automatisch angepasst.

Silkmood behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.silkmood.de angegebenen Preise.

Produktdarstellung

Die Produktbeschreibungen werden mit größter Sorgfalt erstellt. Die verwendeten Fotos dienen der Illustration. Geringfügige Farbabweichungen können technisch bedingt auftreten.

Bestellung und Zahlung

Vorkasse per Banküberweisung
Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie nach der Bestellung eine E-Mail mit unseren Bankdaten. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Je nach Bank kann dies 2–4 Werktage dauern. Ihre Bestellung wird maximal 7 Tage für Sie reserviert.

Bankverbindung Silkmood:
IBAN: BE07 7512 0956 1466
BIC: AXABBE22

PayPal
Bei Auswahl von PayPal werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet. Die Zahlung wird in der Regel innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben.

Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express.
Alle Zahlungen erfolgen über eine gesicherte SSL-Verbindung. Ihre Bankdaten sind für uns nicht einsehbar.

Bestellablauf

Der Kunde bestätigt seine Bestellung durch Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bei der ersten Bestellung werden folgende Daten abgefragt: Anrede, Vorname, Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollte diese innerhalb einer Stunde nicht eingehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@silkmood.de.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt über unsere Versandpartner (z. B. DPD, DHL oder Bpost).

Versandkosten Deutschland:
• 6,95 € pro Bestellung
• Versandkostenfrei ab 79 € Bestellwert

Lieferzeiten

Lagerware wird in der Regel am selben Werktag oder am nächsten Werktag versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Während Aktionszeiträumen kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt übernimmt Silkmood keine Haftung.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@silkmood.de.

Rücksendebedingungen

Die Ware muss ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit Originaletiketten zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Rücksendeadresse:
Silkmood
Felix Timmermanslaan 5
2547 Lint
Belgien

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Datenschutz

Silkmood behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung sowie zur Verbesserung unseres Services verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.

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